Đăng Ký Làm Người Bán

Chính Sách Bán Hàng

1. NGUYÊN TẮC CHUNG

Khi đăng bán sản phẩm trên SocialMMO, Người Bán có trách nhiệm:

  • Đảm bảo sản phẩm tuân thủ pháp luật Việt Nam
  • Không vi phạm Điều khoản sử dụng và chính sách của SocialMMO
  • Chủ động cập nhật các quy định mới từ hệ thống

⚠️ Danh sách sản phẩm cấm/hạn chế có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ.

2. DANH SÁCH SẢN PHẨM CẤM

🔒 2.1 Tài chính – ngân hàng

  • Thẻ ngân hàng (tín dụng, ghi nợ, nội địa, quốc tế)
  • Tài khoản ngân hàng, ví điện tử
  • Dịch vụ tạo thẻ ảo, tài khoản thanh toán

👤 2.2 Thông tin cá nhân

  • CMND/CCCD, hộ chiếu và giấy tờ tùy thân
  • Dữ liệu cá nhân của người dùng thật
  • Tài khoản email, mạng xã hội có nguồn gốc hack/phishing

⚠️ 2.3 Sản phẩm có nguồn gốc bất hợp pháp

  • VPS, key, tài khoản có được từ việc sử dụng trái phép tài khoản ngân hàng
  • Sản phẩm liên quan đến hành vi chiếm đoạt tài sản

💻 2.4 Phần mềm vi phạm

  • Phần mềm crack, key lậu
  • Phần mềm chứa mã độc, virus

📱 2.5 SIM & dịch vụ xác minh

  • SIM điện thoại (thật hoặc ảo)
  • Dịch vụ OTP, bypass xác minh

📚 2.6 Nội dung vi phạm pháp luật

  • Tài liệu số, ebook, nội dung vi phạm bản quyền hoặc pháp luật

3. QUY ĐỊNH DÀNH CHO NGƯỜI BÁN (CHỦ SHOP)

Người Bán khi hoạt động trên SocialMMO cần tuân thủ:

  • Không sử dụng ngôn từ thô tục, gây tranh chấp hoặc công kích gian hàng khác
  • Không đăng thông tin liên hệ ngoài hệ thống SocialMMO
  • Không sử dụng hình ảnh phản cảm, gây hiểu nhầm hoặc vi phạm quyền cá nhân
  • Không sử dụng hình ảnh người nổi tiếng khi chưa được phép
  • Phải xử lý yêu cầu hoàn tiền trong vòng 03 ngày
  • Sử dụng hệ thống bảo hành trực tiếp trên sàn
  • Không bán sản phẩm sai mô tả hoặc sai giá trị thực tế
  • Không hỗ trợ giao dịch ngoài hệ thống hoặc rút tiền trái quy định

4. QUY ĐỊNH CHUNG CHO NGƯỜI DÙNG

Tất cả người dùng khi tham gia SocialMMO không được:

  • Khai thác lỗi hệ thống (bug) dưới mọi hình thức
  • Thực hiện hành vi phá hoại hệ thống hoặc người dùng khác
  • Sử dụng ngôn từ xúc phạm, chửi bới trong quá trình giao dịch

⚠️ SocialMMO có quyền:

  • Hạn chế tính năng chat
  • Từ chối hỗ trợ đối với tài khoản vi phạm

5. XỬ LÝ VI PHẠM

Tùy theo mức độ vi phạm, SocialMMO có thể áp dụng:

  • Xóa sản phẩm hoặc gian hàng
  • Hạn chế quyền sử dụng tài khoản
  • Đình chỉ hoặc khóa tài khoản
  • Tịch thu số dư liên quan đến vi phạm
  • Yêu cầu bồi thường thiệt hại

6. CƠ CHẾ XỬ PHẠT ĐỐI VỚI CHỦ SHOP

Mỗi vi phạm sẽ được ghi nhận và áp dụng theo cấp độ:

  • Lần 1: Cảnh cáo
  • Lần 2: Cảnh cáo
  • Lần 3: Tăng +5% phí toàn bộ gian hàng
  • Lần 4: Tăng thêm +5% phí
  • Lần 5: Đóng toàn bộ gian hàng và chấm dứt hợp tác

7. VI PHẠM NGHIÊM TRỌNG

Các hành vi cố ý vi phạm, gian lận hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng đến hệ thống sẽ bị:

  • Khóa tài khoản vĩnh viễn
  • Tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản

8. ĐIỀU KHOẢN CUỐI CÙNG

  • Quyết định của SocialMMO là quyết định cuối cùng
  • Người dùng có trách nhiệm tuân thủ đầy đủ quy định
  • SocialMMO hướng tới môi trường giao dịch minh bạch – an toàn – win-win cho tất cả các bên
Đăng Ký Ngay